Informationen zur Jahresverbrauchsabrechnung 2024

In den kommenden Tagen erhalten Sie Ihre Jahresverbrauchsabrechnung der BeSte Stadtwerke GmbH per E-Mail oder Post. Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Ihre Rechnung.

Erklärungen zu den Rechnungen:
In den folgenden Dokumenten sind die wesentlichen Bestandteile und Inhalte Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung erklärt.

Rechnungserklärung Strom JVA 2024

Rechnungserklärung Gas JVA 2024

Erreichbarkeit des Kundenservice:
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an den Kundenservice wenden.

Da in den ersten Tagen nach dem Rechnungsversand erfahrungsgemäß sehr viele Kundinnen und Kunden anrufen, bitten wir schon jetzt um Verständnis für eine mögliche eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an Vertrieb@BeSte-Stadtwerke.de schreiben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Abschlagsänderung:
Sie möchten Ihren Abschlag ändern? Dies können Sie ganz einfach in unserem OnlinePortal erledigen. Eine Registrierung ist hierfür nicht notwendig. Bitte halten Sie Ihre Kunden- und Zählernummer bereit.

Bankverbindung mitteilen:
Ihre Bankverbindung zur Auszahlung Ihres Guthabens können Sie uns über das OnlinePortal oder schriftlich per E-Mail an Vertrieb@BeSte-Stadtwerke.de mitteilen.
Telefonisch können wir diese leider nicht annehmen.

Viele weitere Informationen finden sie hier:
Link zu https://www.beste-stadtwerke.de/fragen-antworten-und-begriffe/