Exklusiv für unsere Kunden – Energiekostenmessgeräte zum Ausleihen erhältlich

Ab sofort sind für unsere Kunden in unseren Kundenservicebüros auf kostenloser Leihbasis Energiekostenmessgeräte erhältlich.

Durch eine einfache Bedienung kann der Energieverbrauch aller elektrischen Geräten ermittelt werden. Vielleicht verbraucht ein Gerät im Dauerbetrieb mehr Strom als erwartet oder der Fernseher benötigt selbst im Standby überraschend viel Energie. Mit einem Energiemessgerät für die Steckdose lässt sich feststellen, wo im Haushalt zu viel Energie verloren geht.

Probieren Sie es aus und besuchen uns an einem unserer Standorte und leihen sich ein Energiekostenmessgerät aus!

Bei der Auswertung der Energiekostenmessgeräte können wir Sie nach der Rückgabe gerne unterstützen. Sprechen Sie uns an!

Kundenservice – BeSte Stadtwerke GmbH

Eröffnungsfeier des Kundenservicebüros Brakel

Die BeSte Stadtwerke haben am heutigen Donnerstag mit einer Feier das neue Kundenservicebüro in Brakel offiziell eröffnet. Das Servicebüro in der Bahnhofstraße 1 ist ab sofort für Kunden und Interessierte ein neuer Beratungsort rund um die Belieferung mit Energie.

„Wir freuen uns, in Brakel ein Büro gefunden zu haben, um den Kunden und Interessierten noch näher vor Ort zu sein“, sagte Vertriebsleiter Dietmar Hillebrand. Brakel ist in der Mitte des Landkreises Höxter zentral gelegen und hat eine sehr gut Verkehrsanbindung. Damit ist das neue Büro eine ausgezeichnete Ergänzung zu den bestehenden BeSte-Standorten in Beverungen, Borgentreich, Bad Driburg, Warburg und Steinheim.

„Wir hoffen, dass viele Menschen aus Brakel und der Umgebung unser neues Kundenservicebüro nutzen werden“, sagte BeSte-Geschäftsführer Frank Hose bei der offiziellen Eröffnung im Beisein von Brakels Bürgermeister Hermann Temme.

Jeden Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr und montags bis donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr informiert Kundenberaterin Stefanie Heinemeyer unter anderem über die aktuellen BeSteÖkoStrom- und BeSteÖkoGasprodukte und hilft persönlich beim Wechsel zum Regionalversorger. Telefonisch ist sie während der Öffnungszeiten unter der Nummer 0 52 73-36 88-3333 zu erreichen. Wer möchte, kann auch einen Termin vereinbaren und sich informieren lassen.

Unser Kundenservice am Standort Warburg ist umgezogen!

Am Mittwoch, 5. April 2023 wurde der neue Standort am Paderborner Tor 98 eröffnet. Kunden und Interessierte sind herzlich eingeladen vorbeizukommen. Ab dann berät der kommunale Energieversorger Kunden und Interessierte am Standort am Paderborner Tor 98 zu allen Fragen rund um die Belieferung mit Energie.

Montags bis freitags von 8:00 bis 12:30 Uhr und montags bis donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr informieren Sie die Kundenberater unter anderem über die aktuellen BeSteÖkoStrom- und BeSteÖkoGasprodukte und helfen persönlich beim Wechsel zum Regionalversorger. Telefonisch können Sie die Kundenberater während der Öffnungszeiten unter der Nummer 0 56 41-40 544-33 33 erreichen. Wer möchte, kann auch einen Termin vereinbaren und sich informieren lassen.

„Die Menschen schätzen unsere persönlichen Ansprechpartner und unsere Erreichbarkeit vor Ort“, betonte BeSte Geschäftsführer Frank Hose bei der Eröffnung. „Als kommunaler Energieversorger ist es uns besonders wichtig, dass wir für die Menschen persönlich da sind und sie vor Ort unterstützen. Kommen Sie gerne vorbei. Wir freuen uns auf Ihr Kommen!“

Neue Obstbäume „Im Liebestal“ gepflanzt

Im Liebestal in Borgentreich sind jetzt weitere Obstbäume angepflanzt worden. Geholfen haben dabei die Experten vom Streuobstnetzwerk im Kreis Höxter.

Möglich gemacht haben das die Beste Stadtwerke GmbH und die Stiftung für Natur, Heimat und Kultur im Steinheimer Becken, als im vergangenen Jahr ein Sponsoring-Vertrag über vier Jahre für den Schutz und den Erhalt der Streuobstwiesen im gesamten Kreis Höxter geschlossen wurde.

Erneut konnten nun in Borgentreich dank dieses Zusammenschlusses weitere neun Apfelbäume, zwei Zwetschgenbäume und ein Birnbaum gepflanzt werden. „Wir freuen uns, dass wir mit diesem Engagement zum Erhalt der heimischen Obstwiesen einen Beitrag leisten können“ erklärt Nicole Ulbrich von den Beste Stadtwerken.

„Die 2022 gepflanzten Obstbäume haben trotz großer Trockenheit im vergangenen Sommer und Herbst alles gut überstanden“, sagt Marie Luise Eickmeier-Ehrlich. „Die vielen Stunden, die wir mit dem Wässern der Bäume zugebracht haben, waren die Mühe wert“, ergänzt Uwe Kohlbrock. Die beiden Obstwiesenberater vom „Streuobstnetzwerk im Kreis Höxter“ sind zufrieden, hatten sie doch im Frühjahr vergangenen Jahres mit zahlreichen ehrenamtlichen Helfern der Gruppierung „Bürger für Borgentreich“ auf der städtischen Streuobstwiese „Im Liebestal“ zwölf junge Apfel- und Birnenbäume neu gepflanzt. Pflegemaßnahmen an Bäumen sind wichtig „Auf der Streuobstwiese ist seit Jahrzehnten kaum etwas passiert, einige Bäume sind zwar neu gepflanzt worden, aber kontinuierliche Pflegemaßnahmen wie regelmäßiger Altbaum-Schnitt oder Erziehungsschnitte an Jungbäumen haben nicht stattgefunden“, weiß Marie Luise-Eickmeier-Ehrlich zu berichten.

Neben der Neupflanzung und dem ersten „Erziehungsschnitt“ der letztjährigen Jungbäume wurde unter tat- kräftiger mithilfe von Brandoberinspektor Christopher Brand und Brandmeister Ingo Conze ein abgängiger Altbaum am Hang mittels Seilzugs „wieder ins Lot gebracht“, wie Uwe Kohlbrock berichtet.

„Es ist ein Versuch, den Baum weiter im Bestand der Obstwiese zu halten. Auch Altbäume, die sichtbar kein Obst mehr tragen, werden im Gelände belassen. Sie bieten Vögeln, Insekten und Kleinsäugern wertvollen Lebensraum und gehören zu einer Streuobstwiese einfach dazu“, erläutert Uwe Kohlbrock.

 

Angebote für BeSteÖkoStrom und BeSteÖkoGas wieder möglich

Wir freuen uns, Ihnen wieder unseren BeSteÖkoStrom und BeSteÖkoGas anbieten zu können!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein Angebot. Sie erreichen uns wie immer vor Ort in unseren Kundenbüros, telefonisch oder per E-Mail. Hier finden Sie auch noch einmal alle Kontaktmöglichkeiten (Kundenservice). Sie können auch gerne unseren Tarifrechner auf der Startseite nutzen, dieser ist ab sofort wieder aktiv.

Sie können sich die aktuellen Preise bis zum 31.12.2023 sichern. Unser Angebot steht allen Neu- und Bestandskunden in den Netzgebieten der Stadtwerke Warburg GmbH, EAM Netz GmbH und Westfalen Weser Netz GmbH zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Unsere Tipps:

  • Halten Sie Ihre letzte Stromrechnung bereit, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden. So liegen alle Daten vor, die wir für ein Angebot benötigen.
  • Preisanpassungen von Stromlieferanten führen zu einem Sonderkündigungsrecht, Sie haben die Möglichkeit schnell und einfach den Anbieter zu wechseln.
  • Tipp sich den Preis bis zum 31.12.2023 zu sichern.

Mitteilung der Zählerstände zum 31.12.2022

Zur Ermittlung der Zählerstände benötigen wir Ihre Hilfe. Unsere Kundinnen und Kunden haben bereits ein Anschreiben erhalten, in dem wir Sie bitten, Ihren Zählerstand abzulesen und uns spätestens bis zum 04.01.2023 mitzuteilen.

Wie können Sie den Zählerstand mitteilen?

Online
Nutzen Sie einfach den QR-Code auf dem Anschreiben und scannen Sie diesen mit Ihrer Smartphone-Kamera ab. Nun können Sie den Zählerstand direkt in das Formular eintragen. Ebenfalls können Sie den Zählerstand online in unserem Kundenportal mitteilen. Halten Sie hierfür bitte Ihre Kunden- und Zählernummer bereit (siehe Anschreiben).
 

Telefonisch
Alternativ können Sie Ihren Zählerstand telefonisch unter der folgenden Telefonnummer mitteilen 05641 40544-3336. Hierfür halten Sie bitte Ihre Kundennummer und die  4-stellige PIN aus dem Anschreiben bereit.

Der Zählerstand wird für die Erstellung Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung benötigt, die Sie dann Mitte Januar erhalten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei fehlender oder verspäteter Übermittlung Ihren Verbrauch rechnerisch ermitteln.

 

Ablesung der Netzbetreiber

Einmal im Jahr werden die Zählerstände der Strom-, Gas- und Wasserzähler durch die Netzbetreiber ermittelt. Bitte senden Sie dessen Ablesekarte ebenfalls zurück oder ermöglichen Sie den Ablesern, die sich ausweisen können, den Zutritt.

Wir bitten Sie darum sowohl der BeSte Stadtwerke GmbH als Ihrem Energielieferant als auch Ihrem örtlichen Netzbetreiber den Zählerstand mitzuteilen.

Kundenkalender 2023

Das Jahr 2022 neigt sich dem Ende und das Jahr 2023 steht in den Startlöchern. Haben Sie schon unseren Kalender für das Jahr 2023?

Der praktische Familienplaner mit mehreren Spalten und vielen schönen Impressionen aus dem Kreis Höxter ist jetzt in unseren Servicebüros in Bad Driburg, Beverungen, Borgentreich, Steinheim und Warburg erhältlich.

BeSte Stadtwerke müssen Strompreis in der Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden zum 01.01.2023 erneut anpassen

Die angespannte Versorgungslage in Europa im Sektor Energie treibt die Beschaffungskosten in die Höhe. Das macht sich auch auf dem deutschen Energiemarkt bemerkbar und führt aktuell zu unvermeidbaren Preisanpassungen für unsere Kundinnen und Kunden.  

Daher muss auch die BeSte Stadtwerke den Strompreis in der Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden zum 01.01.2023 anpassen. 

Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom im Netzgebiet der EAM Netz GmbH ab 01.01.2023

Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom im Netzgebiet der Stadtwerke Warburg GmbH ab 01.01.2023

Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom im Netzgebiet der Westfalen Weser Netz GmbH 01.01.2023

Wegfall der Gasbeschaffungsumlage und Senkung der Mehrwertsteuer

Durch den Krieg in der Ukraine sind die Beschaffungspreise für Gas an den Energiemärkten in den vergangenen Monaten drastisch gestiegen. Die Bundesregierung hat daraufhin unter Einbindung der Bundesnetzagentur und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) die Gasbeschaffungsumlage als neue verbrauchsabhängige Umlage für Erdgas mit Wirkung zum
1. Oktober 2022 eingeführt. Damit sollten die drastisch gestiegenen Kosten für die Ersatzbeschaffung von Erdgas als Folge der weggefallenen russischen Lieferungen kompensiert und die wirtschaftlichen Belastungen für die Gasimporteure verringert werden. Aufgrund der massiven Mehrkosten war auch die BeSte Stadtwerke GmbH leider gezwungen, die Preise für Erdgas anzupassen.

Am 3. Oktober hat die Bundesregierung die Gasbeschaffungsumlage wieder aufgehoben. Zudem wurde die Umsatzsteuer für Gaslieferungen an Endkunden von 19 % auf 7 % für den Zeitraum bis zum 31. März 2024 gesenkt.

Aufgrund der Veränderungen hat die BeSte Stadtwerke GmbH ihre Preise für die Erdgas-Grundversorgung rückwirkend zum 1. Oktober 2022 um die Höhe der Gasbeschaffungsumlage reduziert. Ebenso wird seit diesem Zeitpunkt nur noch der gesenkte Umsatzsteuersatz berechnet.

Die neuen Preise finden Sie hier:
Preisblatt Grundversorgung Erdgas rückwirkend zum 01.10.2022

BeSte Stadtwerke warnen vor Geschäften am Telefon und an der Haustür

Energievertriebe versuchen derzeit im Gebiet der BeSte Stadtwerke verstärkt, den Menschen am Telefon und an der Haustür mit Falschinformationen zu einem Wechsel des Energielieferanten zu bewegen. Konkret wird behauptet, dass die BeSte Stadtwerke GmbH ihre Kunden zum Jahreswechsel nicht mehr beliefern werde. Auch wird behauptet, man käme von der BeSte und benötige für die Verlängerung der Verträge die Zählernummer.

Hierzu stellt Geschäftsführer Stefan Wagner-Schlee klar: „Die BeSte Stadtwerke GmbH hat ihre Kundinnen und Kunden in den vergangenen Jahren zuverlässig mit Strom und Gas versorgt und wird dies auch weiterhin tun. Die Aussage, dass die BeSte ihre Kunden zum Jahreswechsel nicht mehr beliefert, ist absolut falsch. Kunden, dessen Verträge zum Jahresende auslaufen, werden in den nächsten Tagen diesbezüglich von uns Post erhalten.“

Daher rufen wir zu besonderer Aufmerksamkeit und Vorsicht auf! Uns als Energieversorger liegen alle Kundendaten, Vertragsunterlagen und Kundenschreiben vor und würden nicht an der Haustür oder per Telefon eingefordert.

Haben Sie einen Anruf erhalten und sind unsicher? Ist möglicherweise ein Vertrag zustande gekommen?
Unser Kundenservice steht unter der Telefonnummer 05273/3688-3333 oder per E-Mail an vertrieb@beste-stadtwerke.de gerne zur Verfügung.