Autor: Julia Franzmann

Ihre Meinung zählt

29. November 2017
Julia Franzmann

Die BeSte Stadtwerke GmbH setzt auf die Meinung der Kundinnen und Kunden. Daher wurde der Kundenservice auf der Internetseite um das Feedback erweitert. „Wir freuen uns über Lob und Kritik ebenso wie über Ihre Wünsche und Anregungen. Unser Ziel ist es, unseren Service stetig zu verbessern. Denn nur so können wir unserem Anspruch gerecht werden, die Menschen in der Region BeStens zu versorgen“, erläutert Vertriebsleiter Dietmar Hillebrand.

Sie sind Kunde bei den BeSte Stadtwerken geworden? Sie haben den Kundenservice besucht? Sie hatten eine Beratung rund um Ihre Energieversorgung? Sie haben Änderungen an Ihrem Vertrag vorgenommen? Bei Ihnen wurde die Zählerablesung durchgeführt? Bei Ihnen wurde ein Zähler getauscht? Sie sind von Bauarbeiten betroffen?
Es gibt viele Themen bei denen Sie mit uns in Kontakt kommen und die wir gerne zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten möchten.

Teilen Sie uns daher gerne Ihr Feedback über die verschiedenen Wege mit

E-Mail: feedback@beste-stadtwerke.de

Telefon: +49 5233 9492-333

Postalisch: BeSte Stadtwerke GmbH, „Feedback“, Blankenauer Str. 15, 37688 Beverungen

Energiewende Thema im Schulunterricht

17. November 2017
Julia Franzmann

Was verbirgt sich hinter der Energiewende? Wie kann jeder Einzelne seinen Beitrag dazu leisten? Diesen und weiteren Fragen sind über viele Schülerinnen und Schüler aus dem ganzen Kreis Höxter in den letzten Tagen auf den Grund gegangen. Beim „Lernerlebnis Energiewende“ und dem „Energiespar Unterricht“ haben insgesamt zwölf Schulen, Grundschulen und weiterführende Schulen, mitgemacht.

Eingeladen hatten der Kreis Höxter, die BeSte Stadtwerke GmbH und die Gas- und Wasserversorgung Höxter. In Beverungen begrüßte Landrat Friedhelm Spieker rund 200 Schülerinnen und Schüler der Grundschule zum „Energiespar Unterricht“. In seiner Begrüßung betonte der Landrat wie wichtig die Enerigewende ist und das alle Generationen, von den Erwachsenen bis zu den Kindern, einen Beitrag hierzu leisten können und sollten.

Wie das gelingen kann, erfuhr das junge Publikum von Moderator Friedhelm Susok, der das Konzept gemeinsam mit der Deutschen Bundesstiftung Umwelt entwickelt hat. Mit einem spannenden Mix aus Theater, Show und Quiz animierte er die Schülerinnen und Schüler, sich aktiv mit dem Thema Energie auseinander zu setzen.

Thematisch drehen sich das „Lernerlebnis Energiewende“, das an weiterführenden Schulen angeboten wird, und der „Energiespar Unterricht, der für Grundschulen konzipiert ist, unter anderem um die Arbeit von Stadtwerken, fossile Rohstoffe und deren Endlichkeit sowie die unterschiedlichen Möglichkeiten regenerativer Energiegewinnung.

„Die Energiewende ist eine der größten Herausforderungen der Zukunft. Daher ist es wichtig, auch junge Menschen schon früh mit dem Thema vertraut zu machen und sie für die einhergehenden Vor- und Nachteile zu sensibilisieren“, erläuterte Martina Krog, Klimaschutzbeauftragte des Kreises Höxter, das Ziel der Veranstaltung. „Im Lernerlebnis Energiewende werden diese wichtigen Inhalte altersgerecht und interessant vermittelt, sodass die Kinder und Jugendlichen motiviert werden, sich auch weiterhin mit dem Thema Energie zu beschäftigen.“

Dem stimmt auch der BeSte Stadtwerke Geschäftsführer Rüdiger Hölscher zu: „Wir als kommunaler Energieversorger sind auch mit dem Thema Energiewende befasst und tragen unseren Anteil dazu bei. Beispielsweise bieten wir bei unseren Strom- und Gasprodukten nur Energie an, die zu 100 % aus regenerativen Quellen stammt oder sorgen mit dem Bau eines Windparks für eine Energieerzeugung aus erneuerbaren Technologien. Darum freuen wir uns auch dieses klasse Projekt zu untersützen, bei dem die Kinder und Jugendlichen einen nachhaltigen Umgang mit Energie lernen.“

Preise der Oktoberwochenverlosung übergeben

15. November 2017
Julia Franzmann

Schon fast eine Tradition ist das Gewinnspiel auf dem großen Gemeinschaftsstand der „EnergiePartner von nebenan“ im Gewerbezelt der Oktoberwoche. Dort präsentieren sich die AG Bad und Heizung, die AG Elektro, der Biomassehof Borlinghausen, die Stadtwerke Warburg GmbH und die BeSte Stadtwerke GmbH. Bei ihrem letzten Treffen haben die teilnehmenden Unternehmen die Gewinner der vielen tollen Preise ausgelost. Nun wurden die Preise in einer gemütlichen Runde in der Pilsquelle in der Warburger Altstadt überreicht.

Katharina Büsse erhält ein Jahr Strom von den BeSte Stadtwerken. Über einen Gutschein für eine kulinarische Stadtführung in Warburg für zwei Personen freuten sich Horst Arend, Dirk Hartmann, Franz Lages, Aloys Ricken und Familie Kremper. Sie können nun die Geschichte Warburgs gepaart mit kulinarischen Highlights entdecken. Einen Dampfgarer von Miele hat Rainer Breker gewonnen und ein Duschthermostat wurde an Kunigunde Boenke verlost. Auf ihrer neuen Gartenbank aus Holz kann zukünftig Monika Konze Platz nehmen. Außerdem wurden fünf Zehnerkarten für das Warburger Hallenbad verlost, die Günther Seichter, Alfons Blömeke, Walter Waldeier und Reinhard Sander gewonnen haben.

Bei den „EnergiePartnern von nebenan“ haben sich im zwölf Fachbetriebe aus der Region zusammengeschlossen, die ihre Kompetenzen Rund um das Thema Energie bündeln. Auf einem Gemeinschaftsstand in der Gewerbeausstellung der Warburger Oktoberwoche bieten sie ein breites Informationsangebot zu den verschiedenen Facetten der Energieversorgung an.

Profi-Sport in Bad Driburg

17. Oktober 2017
Julia Franzmann

Schon seit 20 Jahren ist der TuS Bad Driburg mit der Damenmannschaft in der Tischtennis Bundesliga vertreten und spielt dort erfolgreich mit. Sogar so erfolgreich, dass im letzten Jahr zum ersten Mal die Teilnahme an der Tischtennis Champions League möglich war. Ein Erfolg, an den in dieser Saison angeknüpft wird. Diese wird mit der Teilnahme in der Bundesliga, am Deutschen Tischtennis-Pokal und in der Champions League sicherlich sehr spannend.

Nach dem Start in Bundesliga-Saison mit einem Sieg und einem Unentschieden und dem ersten Champions League Spiel im polnischen Tarnobzeg, das leider verloren wurde, steht nun das erste Heimspiel der Königsklasse auf dem Programm. Am Freitag den 20.10.2017 wollen die Damen des TuS Bad Driburg gegen das französiche Team CP Lyssois Lille Metropole gewinnen. Los geht es um 19:00 Uhr in der Großturnhalle in Bad Driburg.

Unterstütz wird die das Team schon seit längerem von den BeSte Stadtwerken. „Kaum jemand weiß, dass wir bei uns im Kreis Höxter eine Bundesliga Mannschaft und seit letztem Jahr sogar eine Champions League Mannschaft haben. Die Meisten denken dabei doch zuerst an den Fußball. Gerade weil dies nicht so bekannt ist basiert der Erfolg auf dem großartigen ehrenamtlichen Engagement vieler“, berichtet der Stadtwerke Geschäftsführer Rainer Suhr. Darum sei es der BeSte ein Anliegen das Team zu sponsern und dass sich dies lohnt zeige sich an den tollen Leistungen und Erfolgen. „Bei den Heimspielen herrscht eine tolle Stimmung und die Fans geben alles um die Spielerinnen anzufeuern. Wer noch nicht da war, sollte auf jeden Fall einmal ein Heimspiel besuchen“, so Suhr.

Volleyball Regionalkader startet in die neue Saison

4. Oktober 2017
Julia Franzmann

In der letzten Saison konnte der lang ersehnte Aufstieg aus der Regionalliga in die Oberliga erspielt werden. Auch dank der Unterstützung von den BeSte Stadtwerke konnte sich aus den jungen Spielerinnen eine schlagkräftige Mannschaft entwickeln, die sich nun in der neuen Spielklasse etablieren will. Langfristig haben die jungen Spielerinnen das große Ziel 3. Bundesliga vor Augen.

Hoch motiviert ist die 1. Damenmannschaft des VoR Paderborn in ihre erste Oberligasaison gestartet. Mit zwei 3:0 Siegen gegen VC Olympia Münster und RC Borken-Hoxfeld konnte das Team überzeugen und setzt sich erst einmal an die Tabellenspitze der Oberliga 2. Das Team von Susanna Turner und Svenja Strumpen trat sehr kompakt und sicher auf und nutzte die Gunst der Stunde um zum Auftakt 6 wichtige Punkte zum Klassenerhalt zu sichern.

„Das erste Auswärtsspiel am kommenden Samstag gegen die 2. Mannschaft des TV Hörde wird unter ganz anderen Voraussetzungen stattfinden, da werden wir voll gefordert sein“, so Captain Ahlers in der Nachbesprechung.

Weitere Informationen zur Mannschaft und dem Verein, mit tollen Fotos und Videobeiträgen sind auf Facebook oder Internetseite des VoR zu finden.

BeSte Online Service mit neuen Funktionen

27. September 2017
Julia Franzmann

Mit dem BeSte Online Service (BOS-Portal) können Sie sich ganz einfach online um Ihre Energieversorgung kümmern. Von A wie Abschlagsänderung bis Z wie Zählerstandserfassung stehen Ihnen im BOS-Portal viele Funktionen zur Verfügung mit denen Sie ihre Strom- und Gasversorgung ganz einfach von zu Hause verwalten.

Dieser Service wurde nun erweitert, indem neue Funktionen entwickelt und freigeschaltet wurden. Es besteht jetzt die Möglichkeit Kontoauszüge Ihres Kundenkontos einzusehen und auszudrucken, Rechnungssimulationen können erstellt und somit die Abschläge überprüft werden und um ihren Energieverbrauch im Blick zu haben, können historische Verbrauchsdaten angezeigt werden.

Alle Funktionen des BOS-Portal im Überblick:

  • Kunden- und Vertragsdaten einsehen, verwalten oder ändern
  • Bankverbindung ändern
  • Zählerstände mitteilen
  • Aktuelle Rechnungen und Vorjahresrechnungen einsehen
  • Abschlagsänderungen vornehmen
  • Fragen und Anregungen formulieren
  • Mehrere Kundennummern zusammenfassen und alle Verbrauchsstellen übersichtlich verwalten
  • Kontoauszüge einsehen und ausdrucken
  • Rechnungssimulation selbstständig erstellen zur Überprüfung der Abschläge
  • historische Verbrauchsdatenanzeige

Sie nutzen den BeSte Online Service noch nicht? So einfach geht‘s:
Registrieren Sie sich einmalig mit Ihrer Kunden- und einer Zählernummer auf unserer Internetseite. Dort legen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort fest, mit dem Sie sich dann jederzeit im BOS-Portal anmelden können.

Haben Sie Fragen rund um den BeSte Online Service?
Wir helfen Ihnen gerne! Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0 52 33 / 94 92 333 an oder schreiben Sie eine E-Mail an vertrieb@beste-stadtwerke.de.

Ein starker Verbund rund um die Energieversorgung

20. September 2017
Julia Franzmann

Schon im dritten Jahr besteht der Zusammenschluss von zwölf Fachbetrieben aus der Region als „Ihre EnergiePartner von nebenan“ und auch in diesem Jahr gibt es einen großen Gemeinschaftstand rund um das Thema Energie in der Gewerbeausstellung der Warburger Oktoberwoche. „In den letzten Jahren haben wir viele positive Rückmeldungen für unseren gemeinsamen Auftritt erhalten, da wir ein breites Informationsangebot zu den vielen Facetten des Themas Energie liefern können“, berichtet Dietmar Hillebrand, Vertriebsleiter der BeSte Stadtwerke GmbH. Er ergänzt: „Bei den verschiedenen Schwerpunkten der beteiligten Unternehmen gibt es viele Schnittpunkte bei denen sich die Kompetenzen und Erfahrungen ergänzen, so dass die Interessenten von einer noch besseren Information profitieren.“

Natürlich dreht sich auch in diesem Jahr alles um die Energieversorgung. Die in der AG Bad und Heizung zusammengeschlossenen Unternehmen informieren über moderne Heizungssysteme, barrierefreie Duschanlagen und moderne Wohlfühlbäder, sowie über energieeffizientes Sanieren. Informationen zu intelligenten Energieanwendungen in der Landwirtschaft und regenerativen Brennstoffen aus Holz liefert die Betriebshilfsdienst & Maschinenring Höxter-Warburg e.V. Die BeSte Stadtwerke beraten als Energieversorger vor Ort über die günstige Belieferung mit Strom und Erdgas sowie Energiedienstleistungen wie der Wärmelieferung. Die Betriebe der AG Elektro stellen das Konzept des Smart Homes und moderne Haustechniken vor, die einen nachhaltigen und sparsamen Energieverbrauch ermöglichen. „Als besonderes Highlight können wir in diesem Jahr ein Elektroauto mit der dazugehörigen Ladeinfrastruktur präsentieren.“, freut sich Peter Hecker von der AG Elektro.

Natürlich wird auch neben der Beratung auf dem Stand wieder einiges geboten. Auch in diesem Jahr gibt es ein Gewinnspiel mit tollen Preisen, zum Beispiel Gartenmöbel aus Holz, ein Duschthermostat, einen Dampfgarer, Gutscheine für Kulinarische Stadtführungen in Warburg, 10er Karten für das Warburger Hallenbad und als Hauptpreis ein Jahr Strom (max. 3500 kWh) von den BeSte Stadtwerken. Auf einer Teilfläche des Standes wird es eine Aktionsfläche geben. Hier haben Vereine aus der Region die Möglichkeit sich und Ihre Arbeit vorzustellen. Am Freitag den 6.10. dreht sich außerdem alles um das Thema Ausbildung in den Betrieben der EnergiePartner. Es gibt Informationen zu den verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten und Azubis stehen für Fragen zur Verfügung.

Zu den EnergiePartner gehören neben den BeSte Stadtwerken die Stadtwerke Warburg, die AG Bad und Heizung, die AG Elektro sowie der Betriebshilfsdienst & Maschinenring Höxter-Warburg e.V.. Weitere Informationen rund um „Ihre EnergiePartner von nebenan…“ stehen auf der Internetseite www.ihre-energie-partner.de zu Verfügung.

Kunst AG der Sekundarschule bemalt Trafostation

12. September 2017
Julia Franzmann

13 Schülerinnen der Kunst AG der Klasse 8 der Sekundarschule im Dreiländereck in Beverungen haben sich bei einem besonderen Projekt zum Stadtjubiläum mit dem Thema „Was wir mit Beverungen verbinden“ auseinandergesetzt. Ziel des Kunstprojekts war die Gestaltung einer Trafostation mit typischen Beverunger Motiven. „Im ersten Schritt haben wir uns mit der Geschichte Beverungens befasst und dann in Kleingruppen Bilder gestaltet, die einen Bezug zur Stadt und dem Stadtjubiläum haben. Die Entwürfe wurden dann mit einem Fotobearbeitungsprogramm auf den Seiten der Trafostation dargestellt und anschließend der Stadt und den BeSte Stadtwerken vorgestellt“, beschreibt die Kunstlehrerin Monika Giese den Ablauf des Projekts. Als es dann endlich losgehen konnte wurden die Wände der Trafostation in vielen Arbeitsstunden, auch am Nachmittag und späten Abend, verschönert. Die Farbe hierfür wurde von den BeSte Stadtwerken zur Verfügung gestellt, die auch bei der praktischen Umsetzung unterstützen. So bereiteten die Monteure aus dem technischen Bereich die Wände vor damit sie bemalt werden konnten.

„Das Kunstwerk ist wirklich toll geworden“, freut sich der Beverunger Bürgermeister Hubertus Grimm und berichtet, wie die Idee für das Kunstprojekt entstanden ist: „Ich fahre jeden Morgen an der Trafostation vorbei und die Schmierereien daran haben mich gestört. So entstand die Idee der Verschönerung, an der auch der Schulleiter Klaus Oppermann Gefallen fand. Das Ergebnis können wir nun bestaunen.“ Da es noch viele Trafostationen und Stromkästen im Beverunger Stadtgebiet gibt, gibt es bereits Überlegungen das Projekt fortzuführen und so noch weitere Kunstwerke entstehen zu lassen. Die BeSte Stadtwerke haben schon Bereitschaft signalisiert, diese Projekte dann ebenfalls zu unterstützen.

Steinheimer Kinder auf Entdeckungstour im Solling

25. August 2017
Julia Franzmann

41 Kinder machten sich mit dem Bus von Steinheim aus auf den Weg in den Wildpark Neuhaus im Solling. Dieser war in diesem Jahr das Ziel des Ausflugs der BeSte Stadtwerke im Rahmen des Steinheimer Kinderferienspass.

Dort angekommen gingen die Mädchen und Jungen auf Entdeckungstour durch das 50 ha große Gelände im Hochsolling. Die heimischen Wildarten, wie zum Beispiel Luchse, Wildschweine, Rotwild oder Rehe konnten in ihren Gehegen, die dem natürlichen Lebensraum der Tiere sehr nahe kommen, beobachtete werden. Die Wölfe waren besonders beliebt und das große Ziel des Rundwegs.

Ein weiteres Highlight war die Flugvorführung in der Falknerei bei der die Teilnehmerinnen und Teilnehmer live erfahren konnten wie Mensch und Vogel für die Jagd zusammenarbeiten. Außerdem gab es viele spannende Informationen zu den Eigenschaften der verschiedenen Vögel und deren Verhalten.

Nachdem sich die Kinder auf dem großen Spielplatz ausgetobt und im Bistro gestärkt hatten ging es wieder mit dem Bus zurück nach Hause.

Kundeninformation – Stiftung Warentest warnt vor falschen Rechnungen

3. August 2017
Julia Franzmann

Die Stiftung Warentest warnt vor falschen Rechnungen für Stromkunden. „Energiekunden sollen rund 80 Euro für „Service­kosten an Ihrem Stromzähler“ zahlen. Die Rechnungen kommen per Post. Kunden werden in dem dazu­gehörigen Schreiben darauf hingewiesen, dass sie „für die einwand­freie Nutzung des Stromes diesen Service einmal jähr­lich durch­führen lassen“, heißt es im Magazin test 08/2017. Den vollständigen Artikel können Sie hier nachlesen.

Die BeSte Stadtwerke GmbH bittet ihre Kundinnen und Kunden in diesem Zusammenhang um Aufmerksamkeit. „Sollte bei einer Rechnung Zweifel über die Richtigkeit aufkommen fragen Sie lieber nach“, bittet Geschäftsführer Udo Schelling und fügt hinzu, dass Arbeiten an den Stromzählern zu den Dienstleistungen des Stromnetzbetreibers zählen und hierüber keine Rechnungen ausgestellt werden.

Der lokale Energieversorger und Netzbetreiber weist an dieser Stelle noch einmal darauf hin, dass generell keine Aufträge für die Energielieferung an der Haustür oder am Telefon beworben oder verkauft. Außerdem werden keine Zählernummern über ein externes Unternehmen abgefragt und nicht mit einem anderen Energievertrieb zusammengearbeitet.
Des Weiteren können sich alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die mit der Zählerablesung beauftragt sind durch einen Dienstausweis oder ein Auftragsschreiben ausweisen. Dies gilt auch für die Monteure, die für den Betrieb der Strom-, Gas- und Wassernetze in den Netzgebieten der BeSte Stadtwerke zuständig sind. Auf Nachfrage weisen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BeSte Stadtwerke gerne aus. Bei Unsicherheiten wird der Griff zum Telefon empfohlen, ein kurzer Anruf bei den Stadtwerken, während der/die vermeintliche Mitarbeiter/in draußen wartet, genügt um in Erfahrung zu bringen ob dieser tatsächlich im Auftrag der BeSte unterwegs ist.