BeSte Stadtwerke warnen vor Haustürgeschäften und Telefonanrufen

Energievertriebe versuchen derzeit im Gebiet der BeSte Stadtwerke verstärkt, den Menschen am Telefon und an der Haustür mit Falschinformationen zu einem Wechsel des Energielieferanten zu bewegen. Mit falschen Aussagen, zum Beispiel dass die Personen zur BeSte oder den Stadtwerken gehören und für die Verlängerung der Verträge die Zählernummer benötigen, und dem Aufbau von großen Druck wird versucht an Kundendaten zu gelangen und zu Vertragsabschlüssen zu drängen.

Daher rufen wir zu besonderer Aufmerksamkeit und Vorsicht auf und möchten folgende Hinweise und Tipps geben:

• Uns als Energieversorger liegen alle Kundendaten, Vertragsunterlagen und Kundenschreiben vor und wir werden nicht an der Haustür oder per Telefon einfordern!
• Wurde ein Vertrag abgeschlossen können Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen. Informieren Sie gern unseren Kundenservice, um dies in Ihrem Kundenkonto zu vermerken.
• Bei skrupellosem Vorgehen und/oder dem Aufbauen von Drohungen scheuen Sie nicht die Polizei zu kontaktieren.

Haben Sie einen Anruf erhalten und sind unsicher? Ist möglicherweise ein Vertrag zustande gekommen? Unser Kundenservice steht unter der Telefonnummer 05273/3688-3333 oder per E-Mail an Vertrieb@BeSte-Stadtwerke.de gerne zur Verfügung.